据数据查询，废旧手机中贵金属的含量十分高，平均1吨废旧手机能提取出150克左右的黄金，以每年废弃3亿台手机预算，废旧手机总重可达5万吨，能提取出4500公斤黄金、300万公斤铜、9万公斤银，初步预算二手手回收商场潜藏价值超过6000亿元。千亿级的手机回收商场价值巨大，但仍面对许多问题。

1、网络体系不完善

现在对手机回收商场的管理还没有专门法规或管理办法可依，行业发展不规范，不透明化，不标准化，比较紊乱，正规回收企业也比较稀少，而且手机回收的网络体系建造也缺乏。

2、顾客不信赖

首要，顾客的信赖。相较于二手交易平台，许多消费更加乐意把手机交由正规厂商回收，因为觉得厂商的回收途径比较正规，用户对其信赖度高。

3、环保问题难处理
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一般来讲，已明确要回收的手机，就应当进行无害化处理，最大化完成资源再使用。但有的企业技能有限，没有专业的高新技能处理掉有害的物质，导致环境遭到极大的破坏。

为消除顾客的疑虑，二手手机回收企业就应首战之地，在整个手机回收过程中秉承着透明化、正规化，以及标准化的准则，为获取顾客的信赖而尽力。关于企业自身，也要形成健全的网络体系建造，使用严厉的检测体系，强大的手机拆解再使用和手机深加工处理能力，使回收来的旧机在不破坏生态环境的前提下，能够变成一笔宝贵的资源。